Términos y condiciones
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Términos y condiciones de compra
Bienvenida a Aruma by Priscila Postigo. Al navegar por nuestra boutique online y realizar un pedido, aceptas las condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y los procesos de compra. Hemos redactado estas normas de forma clara y accesible para garantizar una experiencia de compra transparente, segura y satisfactoria.
Identificación de la boutique y uso del sitio web
Este sitio web gestiona la venta online de moda femenina y complementos bajo la marca Aruma by Priscila Postigo. Al utilizar nuestra plataforma, te comprometes a hacer un uso adecuado de la misma y a facilitarnos datos de contacto reales para poder procesar tus pedidos correctamente. Del mismo modo, nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento para adaptarnos a mejoras en el servicio o cambios legislativos.
Proceso de compra, precios y disponibilidad
Todas las prendas que mostramos en la tienda online incluyen el precio final con los impuestos aplicables. Nos esforzamos por mantener la información de stock totalmente actualizada; sin embargo, si por cualquier motivo excepcional alguna prenda seleccionada no estuviera disponible tras realizar la compra, te informaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reembolso íntegro de tu dinero.
Envíos, métodos de pago y recepción del pedido
Puedes abonar tus compras mediante los métodos de pago seguros habilitados en nuestra pasarela digital. Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido con absoluto cuidado para entregarlo en la dirección indicadada a través de nuestras agencias de transporte colaboradoras. Los plazos y costes de envío se detallan claramente durante el proceso de pago antes de finalizar la transacción.
Cambios, devoluciones y garantías
Queremos que disfrutes al máximo de tu ropa. Por ello, si necesitas realizar un cambio de talla o tramitar una devolución, dispones de un plazo legal determinado desde la recepción de tu paquete. Para gestionar cualquier cambio, las prendas deben encontrarse en perfecto estado, sin usar y con su etiquetado original intacto. Para resolver cualquier incidencia o iniciar un proceso de devolución, te atenderemos de forma cercana a través de nuestros canales de atención al cliente.
